In een afgeladen wijkcentrum de Poele vond maandag 10 november de bewonersavond van de Huurdersvereniging Meppel plaats. In haar openingswoord vertelde voorzitter Ina Booij dat er in januari en februari vier meedenkavonden plaatsvinden met de thema’s: hoe bewoon je je huis (rommel opruimen, tuin netjes houden etc.), duurzaamheid, jongerenhuisvesting en leefomgeving. Huurders die willen meepraten over één van deze vier thema’s kunnen zich opgeven via contact@huurdersverenigingmeppel.nl
Voordat werd overgegaan tot de drie hoofdonderwerpen van de avond, vroeg Ina Booij aandacht voor het noodpakket. “De wereld verandert snel. Alles wordt digitaal gestuurd. Als er een kink in de kabel komt, hebben we geen licht en water. Daarom is een noodpakket belangrijk. Zorg voor voldoende water, kaarsen, eten in blik en een radio op batterijen”, aldus Booij.
Huurders droegen zelf de drie hoofdthema’s voor de bewonersavond op 10 november aan: wat doet Woonconcept met de ‘verkregen’ miljoenen, de verdwijning van HomeTeam en veiligheid.
De vier woningcorporaties Woonconcept, Actium, Domesta en Woonservice hebben besloten al hun geld samen te voegen, zo legde Edwin Burgerhart van Woonconcept uit.
Woningen in de Zeeheldenbuurt in Hoogeveen worden overgenomen door Actium. Dit levert Woonconcept 55 miljoen euro op. Domesta gaat 110 nieuwbouwwoningen bouwen in Hoogeveen, een opdracht die bij Woonconcept lag. Dit levert 17 miljoen euro op. De drie corporaties steunen Woonconcept samen met 15 miljoen euro. Omdat Woonconcept zelf het eigen vermogen maximaal inzet, is er een totaal bedrag van meer dan 100 miljoen euro die ingezet kan worden om alle woningen op te knappen dan wel te renoveren. Wanneer welk huis of woningcomplex op de lijst komt voor onderhoud, is nog niet bekend. Daarvoor is Woonconcept bezig met een inventarisatie.
Antoon Veldhuis vertelde over het verdwijnen van HomeTeam. De mensen van HomeTeam vallen tegenwoordig onder Woonconcept. “Huurders hebben te maken met dezelfde vakmensen, dezelfde technisch beheerders en dezelfde rondleiders van nieuwe woningen”, aldus Veldhuis. “Het voordeel is dat er nu korte lijnen zijn. Bij een klacht zat er nog weleens vertraging tussen HomeTeam en Woonconcept.”
Wie buiten kantoortijden met Woonconcept belt, komt in contact met een callcenter, die het verzoek om een reparatie aanneemt en verder behandelt. Judith Schutte, manager wonen bij Woonconcept, gaf aan dat er de afgelopen periode problemen zijn geweest met het callcenter. Zij verwacht dat de communicatie buiten kantoortijden binnen afzienbare tijd beter zal verlopen. Voor klachten kent Woonconcept een klachtenfunctionaris.
Het onderwerp veiligheid nam Alexander Habers van Woonconcept voor zijn rekening. Huurders kunnen van Woonconcept aan hun deur verwachten vakmannen, buurt- en
wijkbeheerders en bewonersconsulenten. De medewerkers van Woonconcept komen alleen overdag en kunnen zich identificeren met een pasje van de corporatie. Advies is om te vragen waar diegene voor komt. Wie twijfelt, kan Woonconcept bellen. Bij directe onveiligheid wordt aangeraden de politie te bellen.
Habers gaf aan dat het aanbrengen van brandblussers en AED’s in woningcomplexen niet onder de verantwoordelijkheid van Woonconcept valt. “De gebouwen zijn zodanig ingericht dat bij brand de aanrijtijden van de hulpdiensten kort genoeg zijn om tijdig aanwezig te zijn”, aldus Habers.
Een AED kan worden aangevraagd door een bewonerscommissie. Deze moet wel jaarlijks worden gecontroleerd, waar veel kosten aan verbonden zijn.
In verband met vluchtroutes mogen scootmobiels niet op de gang van een woongebouw geplaatst worden. Als de bouw van boxen op de rol staat, kan er voor bewoners naar een tijdelijke oplossing worden gekeken. Mochten er geen boxen zijn of komen, er geen mogelijk andere oplossing gevonden kan worden, kan het gevolg zijn dat een huurder moet verhuizen. “Maar dat is natuurlijk niet wat we willen”, besloot Judith Schutte.